Introducción
LADIVIASS, con domicilio en Avenida Mitre 9832, Rosario, Argentina, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios de acuerdo con la legislación argentina vigente y las mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos.
Esta Política de Privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros servicios, sitio web y canales de comunicación. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Información Personal
- • Nombre completo
- • Dirección de correo electrónico
- • Número de teléfono
- • Dirección postal
- • Información de facturación
- • Fotografías (cuando usted las proporcione)
Información Técnica
- • Dirección IP
- • Tipo de navegador
- • Sistema operativo
- • Páginas visitadas
- • Tiempo de permanencia
- • Datos de geolocalización
Información de Uso
- • Preferencias de contenido
- • Interacciones con nuestros servicios
- • Historial de consultas
- • Comunicaciones con nuestro equipo
- • Datos de contacto mediante formularios
Cookies y Tecnologías Similares
- • Cookies de sesión
- • Cookies persistentes
- • Píxeles de seguimiento
- • Web beacons
- • Tecnologías de análisis
Cómo Utilizamos su Información
Proveer Servicios
Brindar y mantener los servicios solicitados, procesar consultas y gestionar su cuenta de usuario.
Comunicación
Responder a sus consultas, proporcionar información sobre servicios y mantener contacto continuo.
Mejora
Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos servicios.
Marketing: Con su consentimiento expreso, utilizaremos su información para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuevos servicios, ofertas especiales y eventos relevantes para su negocio o intereses.
Cumplimiento Legal: Podemos utilizar su información para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades competentes y proteger nuestros derechos legales e intereses comerciales.
Seguridad: Utilizamos sus datos para detectar, prevenir y abordar fraudes, actividades no autorizadas y problemas técnicos para mantener la seguridad de nuestros sistemas y usuarios.
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Medidas de Protección
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Cifrado de bases de datos con contraseña
- Control de acceso basado en roles
- Copias de seguridad regulares
- Monitoreo continuo de seguridad
- Capacitación regular del personal
Período de Retención
Datos de Cuenta
Mientras mantenga su cuenta activa y según sea necesario para brindar servicios
Datos de Comunicación
3 años después del último contacto para resolución de disputas
Datos de Marketing
Hasta que retire su consentimiento para recibir comunicaciones
Datos Técnicos
24 meses para análisis de uso y mejora de servicios
Sus Derechos y Opciones
Como usuario de nuestros servicios, usted tiene derechos importantes sobre sus datos personales según la legislación argentina. Nos comprometemos a respetar y facilitar el ejercicio de estos derechos.
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines, especialmente marketing directo.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Retirada
Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
¿Cómo Ejercer Sus Derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
- • Email: info@ladiviass.com
- • Teléfono: +54 9 352 7686-3335
- • Dirección postal: Avenida Mitre 9832, Rosario, Argentina
Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Compartir Información con Terceros
En LADIVIASS, no vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting web, análisis de datos, servicio al cliente). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla según nuestras instrucciones.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar su información si estamos obligados por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades gubernamentales, o si creemos de buena fe que tal divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio que afecte materialmente el uso de su información personal.
Transferencias Internacionales de Datos
Ubicación de Datos
Nuestros servidores están ubicados principalmente en Argentina y países con niveles adecuados de protección de datos según la legislación argentina.
Medidas de Protección
- • Acuerdos de protección de datos
- • Certificaciones de seguridad
- • Auditorías regulares
- • Cifrado de extremo a extremo
Transferencias a Terceros
Cuando transferimos datos a proveedores de servicios ubicados en otros países, implementamos las siguientes salvaguardas:
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
Cookies de Marketing
Para personalizar anuncios y medir su efectividad
Gestión de Cookies
Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Navegadores Soportados:
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- • Safari
- • Microsoft Edge
Opciones de Gestión:
- • Configuración del navegador
- • Herramientas de terceros
- • Preferencias del sitio web
- • Opt-out directo
Menores de Edad
Política de Protección
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental adecuado.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
Los padres o tutores legales que sospechen que su hijo nos ha proporcionado información personal deben contactarnos inmediatamente a través de los canales de comunicación detallados en esta política para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Actualizaciones de esta Política
Notificación de Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Frecuencia de Revisión
Revisión Mínima: Al menos una vez al año para asegurar el cumplimiento continuo con las regulaciones aplicables.
Revisión Adicional: Cuando sea necesario debido a cambios en la legislación, nuevos servicios o cambios significativos en las prácticas de manejo de datos.
Versión Actual
Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2024
Última Actualización: Esta política fue actualizada por última vez el 1 de enero de 2024 para reflejar nuestros compromisos actuales de protección de datos y cumplir con las regulaciones de privacidad más recientes.
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Información de Contacto
Oficina Principal
Avenida Mitre 9832
Rosario, Argentina
Teléfono
+54 9 352 7686-3335Horario de Atención
Lunes-Viernes: 9:00-18:00
Sábados y Domingos: Cerrado
Consultas sobre Privacidad
Si tiene preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, no dude en contactarnos.
Nos comprometemos a responder todas las consultas sobre privacidad en un plazo máximo de 30 días hábiles.